英検スタディに最適な4タイプのお客さま

英検スタディに最適な4タイプのお客さま

中希望が丘107-32 中希望が丘吉田ビル3F

 「本物志向」のお客さまから選ばれています

希望ヶ丘駅徒歩4分 英検専門個別指導塾 英検スタディ

「本物志向」って、どういう意味かしら??

この英検スタディに通塾する目的は、英検合格と定期テストUPを目的として、最終的には指定校推薦で大学の合格を目指すことです。

英検スタディは「なんでもやります!」という万能型ではありません。むしろ「これだけやります!」という専門型の個別指導塾です

お客さまが抱えている問題点に対して、ピンポイントに解決策を提示することは、ムダを省き最短距離でゴールへ目指すことにつながります。

このようなスタンスを「専門性」だと認めてくださる方は、この場合でいう「本物志向」の方だと思います。

じっくりと生徒に向き合うため、講師1人:生徒1人の完全な個別指導の授業形態しか用意されていません。

さらに、高校生限定で50名前後で生徒数が達した場合、誠に勝手ながら入塾制限をかけさてもらいます。(なんとも融通の利かない塾で申し訳ありません…)
ですが、一度入塾されたらお節介なまでにフォローいたします。
お客さまがそういう熱量を歓迎されるならば、この個別指導塾が合っているのかもしれません。
【英検スタディからお客さまへ】 【英検スタディからお客さまへ】
小さい塾だからこそ「個性」が発揮できるのです。だからこそ特定分野に掘り下げた専門塾を作りました。この個性に共感して頂けるお客さまに対し、どうか英検スタディのファンになって頂けるように努めたいと思います。

 2  「関係性志向」のお客さまから選ばれています。

希望ヶ丘駅徒歩4分 英検専門個別指導塾 英検スタディ

「関係性志向」のお客さま?どういう意味ですか?

「塾との関係を密にしておきたい」

もちろん、入塾する以上は「疎遠にしたい」と考えられるお客さまはいませんね。

ですが、その教室の在籍生徒が増えれば増えるほど、お客さまと塾との関係は疎遠になるものです。

考えてみれば簡単なことです。

  • A塾・・・・教室の在籍生徒が100名
  • B塾・・・・教室の在籍生徒が50名

A塾のように管理する生徒数が多くなれば、お客さまとの関係を密にはできません。

個別指導塾では「ひとり一人の生徒に合わせた…」という常套句が使われます。

ですが、塾が管理できる以上の生徒を抱えてしまえば、それは物理的に不可能になります。

【英検スタディからお客さまへ】 【英検スタディからお客さまへ】
お客さまとの関係性を重視するなら、50名前後の入塾制限をかけるしかないと結論づけました。それが「関係性志向」のお客さまをもてなす方針です。

 3 「コミュニケーション志向」のお客さまから選ばれています

希望ヶ丘駅徒歩4分 英検専門個別指導塾 英検スタディ

「コミュニケーション志向」なら、塾との対話が頻繁にあるという意味よね?

はい、そのとおりです。

個別指導塾との対話とは、どのような手段があるでしょうか?

たとえば月末に授業報告が届くようになっていたり、希望すれば教室長との面談ができます。

ですが、「よく集中しています」「宿題忘れが多いです」など形式的な報告を受け取っても意味がありません。

英検スタディは、授業の様子を保護者さまへ教室長経由のLINEから報告されます。もっとも分かりやすく、迅速に意思疎通ができるコミュニケーション方法です。

「信頼関係を築く」という言葉は塾業界に氾濫しています。ですが、そのための手段が確立されていないならば、絵に描いたもちです。

【英検スタディからお客さまへ】 【英検スタディからお客さまへ】
形式的な対応ではなく、人間らしい温かみのある対応を志して、コミュニケーションを取りたいと考えています。まさに「コミュニケーション志向」のお客さまには最適な個別指導塾です。

 4  「地元志向」のお客さまから選ばれています。

希望ヶ丘駅徒歩4分 英検専門個別指導塾 英検スタディ

「地元志向」のメリットはなんですか?

通われている高校のOB・OG講師から教われば、定期テストの対策に有利だからです。

「自宅から近いから安心」という地理的なメリットだけではありません。

たとえば地元の公立高校へ通っている場合、その近辺の塾には同じ高校のOB・OGが講師として働いているものです。

定期テストの得点アップを狙うならば、自分が通っている高校のOB・OGに勉強を習う方がメリットを受けられるはずです。

定期テストの出題傾向を知りたければ、かれらに聞くのが一番ですよね。

つまり、得点を上げるという側面から考えても、「地元志向」はお客さまにとって大きなメリットをもたらします。

【英検スタディからお客さまへ】 【英検スタディからお客さまへ】
定期テストの得点を上げることを専門する個別指導塾である以上は、この「地元志向」を活かして精一杯に応えていこうと考えています。
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